Ecrire une lettre d'amour à son libraire

« C’est une chouette idée de permettre à nos clients de s’exprimer », commente Coline Hugel, gérante de la librairie La colline aux livres ouverte à Bergerac il y a 11 ans et présidente de l'association des librairies indépendantes de Nouvelle-Aquitaine.Jusqu’au 17 février, les 97 librairies adhérentes dans la région proposent pour la première année à leurs clients de leur écrire des mots doux, relatifs à ce qu’ils apprécient dans ce commerce de proximité. 

« Les lettres les plus touchantes, drôles ou surprenantes seront partagées sur les réseaux sociaux et affichées en librairies. Des cadeaux seront réservés aux auteurs des cinq lettres retenues », promet l’association, qui s’est inspirée d’une campagne lancée par des libraires des Hauts-de-France il y a deux ans.

L’objectif de cette opération est bien sûr de renforcer la relation privilégiée des libraires avec leurs clients, un des atouts majeurs de ces indépendants pour résister à la concurrence des mastodontes de la vente en ligne type Amazon ou aux grandes enseignes. Si le secteur du livre est en crise, les indépendants de Nouvelle-Aquitaine estiment bien résister. « Notre plateforme régionale en ligne, créée en 2014, double ses ventes chaque année, pointe Marion Ségot, responsable de la communication de l’association. On a atteint 127.000 euros de réservations en 2017 ».

Source: 20 Minutes